Politique de confidentialité

1) Informations sur la collecte de données à caractère personnel et les coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes heureux que vous consultiez notre site Internet et vous remercions de votre intérêt. Dans les pages suivantes, nous vous informons du traitement de vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site Internet. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Internet, au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), est Katja Röttinger, Katja Röttinger Onlinehandel, Brandfichtenweg 3, 16259 Hof, Allemagne, tél. : 017645826046, e-mail : shop@bagbehaviour.shop. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la consultation de notre site Internet

2.1 Lorsque vous utilisez notre site Internet uniquement à titre informatif, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d’informations d’une autre manière, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site Internet, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site :

Site Internet visité
Date et heure au moment de l’accès
Quantité de données envoyées en octets
Source ou référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
Navigateur utilisé
Système d’exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement des données est effectué conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et les fonctionnalités de notre site Internet. Les données ne sont pas transmises ni utilisées d’une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s’il existe des indices concrets d’une utilisation illégale.

2.2 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des données à caractère personnel ainsi que d’autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement), ce site Internet utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères https:// et au symbole représentant un cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

3.1 Shopify

Pour l’hébergement de notre site Internet et l’affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Les données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site Internet sont traitées sur les serveurs du prestataire. Nous avons conclu avec ce prestataire un accord de traitement des données, garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute divulgation non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

3.2 Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu proposé par le prestataire suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux, tels que des graphiques, du contenu de pages ou des scripts, par l’intermédiaire d’un réseau de serveurs répartis dans différentes régions. Le traitement est effectué afin de protéger notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et les fonctionnalités de notre site Internet, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons conclu avec le prestataire un accord relatif au traitement des données, garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute divulgation non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Afin de rendre votre visite sur notre site Internet plus attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Dans certains cas, ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (ce que l’on appelle des « cookies de session ») ; dans d’autres cas, ces cookies restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d’enregistrer les paramètres des pages (ce que l’on appelle des « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous trouverez la durée de conservation dans l’aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Internet.

Si des données à caractère personnel sont également traitées par certains cookies que nous installons, le traitement est effectué soit conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, aux fins de l’exécution du contrat, soit conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Internet ainsi que dans une conception conviviale et efficace de la consultation de la page.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation, ou exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que les fonctionnalités de notre site Internet peuvent être limitées si les cookies ne sont pas acceptés.

5) Nous contacter

5.1 Shopify Inbox

Ce site Internet utilise un système de chat en direct proposé par le prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Des données peuvent également être transmises à : Shopify Inc.,150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Le traitement des données à caractère personnel transmises par chat est effectué soit conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où cela est nécessaire à l’initiation ou à l’exécution du contrat, soit conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à fournir une assistance efficace aux visiteurs de notre site. Sauf obligation légale contraire, vos données transmises seront supprimées dès que les faits pertinents auront été définitivement clarifiés. En outre, des informations supplémentaires peuvent être collectées et évaluées au moyen de cookies afin de créer des profils utilisateur pseudonymisés.

Toutefois, ces informations ne seront pas utilisées pour vous identifier personnellement et ne seront pas recoupées avec d’autres ensembles de données. Dans la mesure où ces informations présentent un caractère personnel, leur traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à analyser statistiquement le comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation.

La mise en place de cookies peut être empêchée en configurant le navigateur de manière appropriée. Toutefois, dans ce cas, les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées. Vous pouvez vous opposer à tout moment, avec effet pour l’avenir, à la collecte et à l’enregistrement de données aux fins de la création d’un profil utilisateur pseudonymisé.

Nous avons conclu avec le prestataire un accord de sous-traitance, garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute divulgation non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le siège du prestataire au Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

5.2 Shopify Inbox

Des données peuvent également être transmises à : Shopify Inc.,150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Nous avons conclu avec le prestataire un accord de sous-traitance, garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute divulgation non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le siège du prestataire au Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

5.3 Judge.me

Pour les rappels d’avis, nous utilisons les services du prestataire suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, UK

Nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d’autres données client au prestataire exclusivement sur la base de votre consentement exprès, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, afin de permettre au prestataire de vous contacter par e-mail pour vous rappeler de laisser un avis.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, à notre égard ou à l’égard du prestataire.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance, garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute divulgation non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le siège du prestataire, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

5.4 Lorsque vous nous contactez (par exemple au moyen du formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont collectées. Les données collectées dans le cadre d’un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact concerné. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement afin de répondre à votre demande, d’établir un contact et d’assurer l’administration technique correspondante.

Le traitement des données repose sur notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre prise de contact vise à conclure un contrat, le traitement repose également sur l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement définitif de votre demande ; tel est le cas lorsqu’il peut être déduit des circonstances que les faits concernés ont été définitivement clarifiés, sous réserve qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

5.5 - Klaviyo

Nous faisons appel au prestataire suivant pour l’envoi d’e-mails transactionnels, c’est-à-dire de messages déclenchés par un événement et faisant suite à une interaction spécifique de l’utilisateur (telle que la conclusion d’un contrat, l’inscription ou la réinitialisation d’un mot de passe) : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Sur la base de notre intérêt légitime à assurer une communication par e-mail efficace et conviviale, nous transmettons à ce prestataire, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, les données que vous fournissez lors de l’exécution d’une telle action de l’utilisateur, afin qu’il puisse envoyer les e-mails en notre nom.

Nous avons conclu avec le prestataire un accord de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation à des tiers.

6) Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client et aux fins de l’exécution des contrats

Conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, des données à caractère personnel continuent d’être collectées et traitées dans la mesure nécessaire au cas par cas si vous nous fournissez ces données lors de l’ouverture d’un compte client. Les données requises pour l’ouverture d’un compte figurent dans le formulaire correspondant de notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l’adresse susmentionnée du responsable du traitement. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sous réserve que tous les contrats conclus par son intermédiaire aient été intégralement exécutés, qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose et qu’aucun intérêt légitime de notre part ne justifie leur conservation continue.

7) Fonction de commentaires

Dans le cadre de la fonction de commentaires de ce site web, outre votre commentaire, les informations relatives à la date et à l’heure de rédaction du commentaire ainsi que le nom choisi par vous en tant qu’auteur du commentaire sont enregistrés et publiés sur le site web. En outre, votre adresse IP est enregistrée et conservée. Cette adresse IP est conservée pour des raisons de sécurité, au cas où la personne concernée porterait atteinte aux droits de tiers ou publierait un contenu illicite en soumettant un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail afin de pouvoir vous contacter si un tiers devait contester le caractère illicite du contenu que vous avez publié. Le fondement juridique de la conservation de vos données est l’art. 6, paragraphe 1, points b) et f), du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires si des tiers en contestent le caractère illicite.

8) Utilisation des données des clients à des fins de publicité directe

8.1 Abonnez-vous à notre newsletter électronique

Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture de données supplémentaires est facultative et servira à nous adresser à vous personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l’envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter électronique qu’après que vous aurez expressément confirmé votre consentement à sa réception. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l’avenir en cliquant sur un lien approprié.

En activant le lien de confirmation, vous consentez à l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Lors de votre inscription à la newsletter, nous enregistrons l’adresse IP attribuée par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement toute éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins publicitaires par l’intermédiaire de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant à la personne responsable mentionnée au début. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de newsletters, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données plus largement, dans la mesure autorisée par la loi, et vous en informons dans la présente déclaration.

8.2 Klaviyo

Nos newsletters électroniques sont envoyées par l’intermédiaire du prestataire suivant : Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA, 02110, USA

Sur la base de notre intérêt légitime à assurer un marketing efficace et convivial par newsletter, nous transmettons au prestataire les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, afin qu’il puisse envoyer la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, le prestataire procède également à une analyse statistique du succès des campagnes de newsletter au moyen de balises web ou de pixels de suivi intégrés aux e-mails envoyés, qui permettent de mesurer les taux d’ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. À cette occasion, des informations relatives à l’appareil utilisé (p. ex. heure de consultation de la page, adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas combinées avec d’autres ensembles de données.

Vous pouvez retirer votre consentement au suivi de la newsletter à tout moment, avec effet pour l’avenir.

Nous avons conclu un accord de sous-traitance avec le prestataire, qui protège les données des visiteurs de notre site Internet et interdit tout transfert à des tiers.

8.3 Rappels de panier par e-mail

Si vous interrompez votre achat chez nous avant d’avoir finalisé la commande, vous avez la possibilité de recevoir par e-mail un rappel du contenu de votre panier virtuel.

La seule information obligatoire requise pour l’envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La fourniture de données supplémentaires est facultative et peut être utilisée pour vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l’envoi d’e-mails, qui garantit que vous ne recevez une notification qu’après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail fournie.

En activant le lien de confirmation, vous consentez à ce que nous utilisions vos données à caractère personnel conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD afin de vous envoyer un rappel de panier. Nous enregistrons l’adresse IP qui vous a été attribuée par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment des rappels de panier en envoyant un message en ce sens à la personne responsable désignée ci-dessus. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser les données d’une autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

9) Traitement des données aux fins de la gestion des commandes

9.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous avons collectées seront transmises à l’entreprise de transport mandatée et à l’établissement de crédit mandaté conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Si nous sommes tenus de vous fournir des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d’un contrat correspondant, nous traiterons les données de contact (nom, adresse, adresse e-mail) que vous nous avez fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement, par des moyens de communication appropriés (par exemple, par courrier ou par e-mail), des mises à jour à venir dans le délai légalement prévu, dans le cadre de notre obligation légale d’information conformément à l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées strictement aux fins de vous informer des mises à jour auxquelles nous sommes tenus et ne seront traitées par nos soins à cette fin que dans la mesure nécessaire à l’information concernée.

Afin de traiter votre commande, nous collaborons également avec le ou les prestataires de services suivants, qui nous assistent en tout ou en partie dans l’exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

9.2 Afin de remplir nos obligations contractuelles, nous pouvons recourir à la livraison directe par des fournisseurs (dropshipping). À cette fin, nous transmettons votre nom et votre adresse de livraison à un fournisseur choisi par nos soins, uniquement aux fins de la livraison des marchandises, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Lorsque la livraison concerne des marchandises qui ne peuvent pas être expédiées par colis postal (fret, marchandises encombrantes, etc.) et qu’une coordination préalable de la date de livraison par téléphone est nécessaire, nous transmettons également votre numéro de téléphone au fournisseur concerné conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

9.3 Transmission de données à caractère personnel aux prestataires de services d’expédition

- Deutsche Post

Nous faisons appel au prestataire suivant en tant que prestataire de services de transport : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer de la livraison, si vous avez donné votre consentement exprès lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au fournisseur que le nom du destinataire et l’adresse de livraison aux fins de la livraison, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. La transmission n’a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable de la date de livraison avec le fournisseur ni d’annoncer la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès de la personne responsable désignée ci-dessus ou auprès du prestataire.
- DHL

Nous faisons appel au prestataire suivant en tant que prestataire de services de transport : DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès de la personne responsable désignée ci-dessus ou auprès du prestataire.
- DHL Express

Nous faisons appel au prestataire suivant en tant que prestataire de services de transport : DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès de la personne responsable désignée ci-dessus ou auprès du prestataire.
- DPD

Nous faisons appel au prestataire suivant en tant que prestataire de services de transport : DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenbourg, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès de la personne responsable désignée ci-dessus ou auprès du prestataire.
- FedEx

Nous faisons appel au prestataire suivant en tant que prestataire de services de transport : FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès de la personne responsable désignée ci-dessus ou auprès du prestataire.
- Hermes

Nous faisons appel au prestataire suivant en tant que prestataire de services de transport : Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hambourg, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès de la personne responsable désignée ci-dessus ou auprès du prestataire.
- PostNL

Nous faisons appel au prestataire suivant en tant que prestataire de services de transport : Koninklijke post NL BV, Waldorpstraat 3, 2521CA La Haye, Pays-Bas

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès de la personne responsable désignée ci-dessus ou auprès du prestataire.
- UPS

Nous faisons appel au prestataire suivant en tant que prestataire de services de transport : United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès de la personne responsable désignée ci-dessus ou auprès du prestataire.

9.4 Utilisation de prestataires de services de paiement

- Apple Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d’Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement est effectué via la fonction « Apple Pay » de votre terminal fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par le débit d’une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise les fonctions de sécurité intégrées au matériel et aux logiciels de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code que vous avez préalablement défini et de le vérifier à l’aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre terminal.
Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple chiffre ensuite de nouveau ces données au moyen d’une clé propre au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay aux fins du traitement du paiement. Le chiffrement garantit que seul le site Web sur lequel l’achat a été effectué peut accéder aux informations de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie au site Web d’origine le numéro de compte de votre appareil ainsi qu’un code de sécurité dynamique propre à la transaction afin de confirmer le paiement.
Si des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.
Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l’achat, la date et l’heure approximatives, ainsi que l’indication de la réussite ou de l’échec de la transaction. L’anonymisation exclut totalement toute référence personnelle. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer Apple Pay ainsi que les autres produits et services d’Apple.
Lorsque vous utilisez Apple Pay sur un iPhone ou une Apple Watch pour effectuer un achat réalisé via Safari sur un Mac, le Mac et l’appareil d’autorisation communiquent par l’intermédiaire d’un canal chiffré sur les serveurs d’Apple. Apple ne traite ni ne stocke ces informations sous quelque forme que ce soit permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver la possibilité d’utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Accédez à « Wallet et Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».
Pour plus d’informations sur la confidentialité d’Apple Pay, veuillez consulter l’adresse Web suivante : https://support.apple.com/en-gb/HT203027
- Google Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le traitement du paiement est effectué via l’application « Google Pay » de votre appareil mobile fonctionnant au moins sous Android 4.4 (« KitKat ») et doté d’une fonction NFC, par le débit d’une carte de paiement enregistrée dans Google Pay ou d’un système de paiement qui y est vérifié (par exemple PayPal). Pour autoriser un paiement via Google Pay d’un montant supérieur à 25,- €, le déverrouillage préalable de votre appareil mobile au moyen de la mesure de vérification correspondante (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma) est requis.
Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite au site source vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d’un numéro de transaction unique, qui est utilisé pour vérifier un paiement. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles du moyen de paiement enregistré dans Google Pay, mais est créé et transmis sous la forme d’un jeton numérique unique et valable. Pour toutes les transactions effectuées via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu’intermédiaire pour traiter l’opération de paiement. La transaction est effectuée exclusivement dans le cadre de la relation entre l’utilisateur et le site source, par débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.
Si des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.
Google se réserve le droit de collecter, de conserver et d’évaluer certaines informations propres à chaque transaction effectuée via Google Pay. Cela comprend la date, l’heure et le montant de la transaction, le lieu et la description du commerçant, une description fournie par le commerçant des biens ou services achetés, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l’adresse e-mail du vendeur et de l’acheteur ou de l’expéditeur et du destinataire, le moyen de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction et, le cas échéant, l’offre associée à la transaction.
Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, sur la base de l’intérêt légitime à assurer une comptabilité correcte, à vérifier les données de transaction et à optimiser et maintenir le fonctionnement du service Google Pay.
Google se réserve également le droit de combiner les données de transaction traitées avec d’autres informations collectées et conservées par Google lors de l’utilisation d’autres services Google.
Les conditions d’utilisation de Google Pay sont disponibles ici :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=en
De plus amples informations sur la protection des données dans Google Pay sont disponibles à l’adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en
- Klarna

Les modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site Internet : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Si vous sélectionnez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (p. ex. paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies au cours du processus de commande (y compris le nom, l’adresse, les coordonnées bancaires et les informations relatives à la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, seront transmises au prestataire conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Dans ce cas, vos données ne seront transmises qu’aux fins du traitement du paiement auprès du prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Lorsque vous sélectionnez un mode de paiement du prestataire pour lequel celui-ci effectue des paiements anticipés (tel qu’un achat sur facture, un achat à tempérament ou un prélèvement automatique), il vous sera également demandé de fournir certaines données à caractère personnel (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, données relatives à d’autres moyens de paiement) au cours du processus de commande.

Afin de protéger notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données au prestataire aux fins d’une vérification de solvabilité, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Sur la base des données à caractère personnel que vous avez fournies ainsi que d’autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l’historique des commandes et l’historique des paiements), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez sélectionné peut être accordé au regard des risques liés au paiement et/ou aux créances irrécouvrables.

Outre les critères internes du prestataire, les informations relatives à l’identité et à la solvabilité provenant des agences d’évaluation du crédit suivantes peuvent également être prises en compte dans le processus décisionnel dans le cadre de l’examen de la demande, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score figurent dans le résultat du rapport de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématique et statistique reconnue scientifiquement. Le calcul des valeurs de score inclut notamment les données d’adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous adressant un message ou en adressant un message au prestataire. Toutefois, le prestataire peut néanmoins être autorisé à traiter vos données à caractère personnel si cela est nécessaire au traitement contractuel des paiements.
- Paypal

Les modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site Internet : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous sélectionnez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé, vos données de paiement fournies au cours du processus de commande (y compris le nom, l’adresse, les informations bancaires et relatives à la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, seront transmises au prestataire conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données ne seront transmises qu’aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Lorsque vous sélectionnez un mode de paiement du prestataire pour lequel celui-ci effectue des paiements anticipés, il vous sera également demandé de fournir certaines données à caractère personnel (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, données relatives à d’autres moyens de paiement) au cours du processus de commande.

Les modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site internet : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

9.5 Fonction électronique de rétractation pour les contrats à distance

Les consommateurs qui concluent sur ce site internet des contrats pour lesquels un droit légal de rétractation existe ont la possibilité de déclarer leur rétractation au moyen d’une fonction électronique de rétractation, conformément aux dispositions applicables en matière de rétractation.

Pour fournir cette fonction électronique de rétractation, nous utilisons une solution proposée par le prestataire de services suivant : Anviara.

Lors de l’utilisation de la fonction de rétractation, outre les informations permettant d’identifier le contrat spécifique faisant l’objet de la rétractation, d’autres données à caractère personnel — telles que les prénom, nom et adresse e-mail du consommateur — doivent être fournies ou confirmées.

Ces informations sont d’abord collectées par le prestataire de services — sur la base de notre intérêt légitime à fournir une solution conviviale, stable et optimisée sur le plan des processus, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD — puis utilisées pour confirmer, en notre nom et par e-mail, la réception de la déclaration de rétractation, avant de nous être finalement transmises. Nous traitons ensuite les informations transmises afin d’assurer le traitement correct de la rétractation, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et à l’art. 6, paragraphe 1, point c), du RGPD, sur la base de notre obligation légale de fournir une fonction électronique de rétractation pour les contrats à distance rémunérés conclus avec des consommateurs.

Les informations collectées par le prestataire de services sont normalement supprimées après le traitement définitif d’un retrait, à condition qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à cette suppression.

Nous avons conclu un accord de sous-traitance avec le prestataire de services ; cet accord protège les données traitées dans le cadre de la fonction de retrait et interdit leur divulgation non autorisée à des tiers.

10) Services d’analyse d’audience

10.1 Google (Universal) Analytics

Ce site Internet utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse d’audience fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Ce site Internet utilise Google (Universal) Analytics exclusivement sans recourir à des cookies, ce qui signifie que le service n’installe à aucun moment de cookies sur votre terminal.

À la place, la mémoire locale de votre navigateur est utilisée pour stocker un identifiant individuel attribué par Google (Universal) Analytics, qui permet d’analyser votre utilisation du site Internet. À cette fin, l’identifiant est utilisé pour traiter certaines informations relatives à l’utilisateur.

Les informations générées par l’identifiant concernant votre utilisation de ce site Internet (y compris l’adresse IP abrégée) sont généralement transférées vers un serveur de Google et y sont stockées ; elles peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC. situés aux États-Unis.

Ce site Internet utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l’extension "_anonymizeIp()", qui garantit l’anonymisation de l’adresse IP en la raccourcissant et exclut toute référence personnelle directe. Grâce à cette extension, votre adresse IP est préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transférée vers un serveur de Google LLC. situé aux États-Unis, où elle est raccourcie.

Pour notre compte, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site Internet, d’établir des rapports sur l’activité du site Internet et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Internet et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics est combinée avec d’autres données Google. Vous trouverez ici des informations détaillées sur les opérations de traitement initiées et sur la manière dont Google traite les données collectées à partir des sites Internet : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en

Tous les traitements décrits ci-dessus ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD. Sans ce consentement, Google Analytics ne sera pas utilisé lors de votre visite sur notre site Internet.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de retrait du consentement, vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Comme alternative au module complémentaire de navigateur ou dans les navigateurs des appareils mobiles, vous pouvez retirer votre consentement en cliquant sur le lien suivant afin de définir un cookie de désactivation qui empêchera Google Analytics de collecter des données sur ce site à l’avenir (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien) :
Désactiver Google Analytics

Nous avons conclu avec Google un accord relatif au traitement des données, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur Google (Universal) Analytics : https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en et https://business.safety.google/privacy/

Données démographiques
Grâce à une fonction spéciale appelée « Données démographiques », Google Analytics permet également d’établir des statistiques fournissant des indications sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site, sur la base d’une évaluation des publicités liées aux centres d’intérêt et de l’utilisation d’informations provenant de tiers. Cela permet de définir et de différencier les groupes d’utilisateurs du site Internet aux fins de mesures marketing optimisées pour les groupes cibles. Toutefois, les ensembles de données collectés via les « Données démographiques » ne peuvent pas être attribués à une personne déterminée.

Google Signals
Sur ce site Internet, le service « Google Signals » peut également être utilisé comme extension de Google Analytics. Avec Google Signals, Google peut créer des rapports interappareils (ce que l’on appelle le « suivi interappareils »). Si vous avez activé les « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et que vous avez associé vos appareils connectés à Internet à votre compte Google, Google peut analyser le comportement des utilisateurs sur différents appareils et créer des modèles de bases de données sur cette base, à condition que vous ayez consenti à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD (voir ci-dessus). Les identifiants de connexion et les types d’appareils de tous les visiteurs des pages qui étaient connectés à un compte Google et ont effectué une conversion sont pris en compte. Les données indiquent notamment sur quel appareil vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel appareil la conversion correspondante a eu lieu. Dans la mesure où Google Signals est utilisé, nous ne recevons aucune donnée à caractère personnel de Google, mais uniquement des statistiques compilées sur la base de Google Signals. Vous avez la possibilité de désactiver la fonction « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et ainsi de désactiver l’analyse interappareils. Pour ce faire, suivez les instructions figurant sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
De plus amples informations sont disponibles ici : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Identifiants utilisateur
En complément de Google Analytics, la fonction « UserIDs » peut également être utilisée sur ce site web. En attribuant des UserIDs individuels, nous pouvons demander à Google d’établir des rapports interappareils (ce que l’on appelle le « suivi interappareils »). Cela signifie que votre comportement d’utilisation peut également être analysé sur plusieurs appareils si vous avez donné le consentement correspondant à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, si vous avez créé un compte personnel en vous inscrivant sur ce site web et si vous êtes connecté à votre compte personnel sur différents terminaux au moyen de vos données de connexion correspondantes. Les données ainsi collectées indiquent notamment sur quel terminal vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel terminal la conversion correspondante a eu lieu.

10.2 Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui peut être utilisé pour analyser l’utilisation des sites web.

Lors de l’utilisation de Google Analytics 4, des « cookies » sont utilisés par défaut. Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre terminal et permettant d’analyser votre utilisation d’un site web. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris l’adresse IP transmise par votre terminal et raccourcie de ses derniers chiffres, voir ci-dessous) sont généralement transmises à un serveur de Google, où elles sont stockées et traitées. Il peut également en résulter une transmission d’informations aux serveurs de Google LLC, une société établie aux États-Unis, où les informations sont traitées ultérieurement.

Lors de l’utilisation de Google Analytics 4, l’adresse IP transmise par votre terminal lors de votre utilisation du site web est toujours collectée et traitée par défaut et automatiquement uniquement sous une forme anonymisée, de sorte qu’un lien direct avec la personne concernée est exclu. Cette anonymisation automatique est effectuée par Google, au sein des États membres de l’Union européenne (UE) ou d’autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen (EEE), en raccourcissant les derniers chiffres de l’adresse IP transmise par votre terminal.

Pour notre compte, Google utilise ces informations et d’autres informations pour évaluer votre utilisation du site web, établir des rapports (rapports) sur vos activités sur le site web ou votre comportement d’utilisation, et nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de votre site web et d’Internet. Dans ce contexte, l’adresse IP transmise et abrégée par votre terminal dans le cadre de Google Analytics 4 ne sera pas recoupée avec d’autres données détenues par Google. Les données collectées dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics 4 seront conservées pendant 2 mois, puis supprimées.

Google Analytics 4 permet également de créer des statistiques fournissant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des utilisateurs du site Internet, sur la base d’une évaluation de la publicité fondée sur les centres d’intérêt et avec l’intégration d’informations de tiers via une fonction spéciale, les « caractéristiques démographiques ». Cela permet de déterminer et de distinguer des groupes d’utilisateurs du site Internet aux fins du ciblage des mesures marketing. Toutefois, les données collectées au moyen des « caractéristiques démographiques » ne peuvent pas être attribuées à une personne précise et donc pas à vous personnellement. Ces données collectées via la fonction « caractéristiques démographiques » sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l’installation de cookies Google Analytics destinés à stocker et à lire des informations sur le terminal que vous utilisez pour consulter le site Internet, n’auront lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé pendant votre consultation du site Internet.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement donné, avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet.

Google Signals
Sur ce site Internet, le service « Google Signals » peut également être utilisé en complément de Google Analytics 4. Avec Google Signals, Google peut créer des rapports interappareils (ce que l’on appelle le « suivi interappareils »). Si vous avez activé les « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et si vous avez associé vos appareils connectés à Internet à votre compte Google, Google peut analyser le comportement des utilisateurs sur différents appareils et créer sur cette base des modèles de données, à condition que vous ayez consenti à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD (voir ci-dessus). Les identifiants de connexion et les types d’appareils de tous les visiteurs de la page qui étaient connectés à un compte Google et qui ont effectué une conversion sont pris en compte. Les données indiquent notamment sur quel appareil vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel appareil la conversion correspondante a eu lieu. Dans la mesure où Google Signals est utilisé, nous ne recevons aucune donnée à caractère personnel de Google, mais uniquement des statistiques compilées sur la base de Google Signals. Vous avez la possibilité de désactiver la fonction « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et de désactiver ainsi l’analyse interappareils. Pour ce faire, suivez les instructions figurant sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
De plus amples informations sont disponibles ici : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Identifiants utilisateur
En complément de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut également être utilisée sur ce site web. En attribuant des UserIDs individuels, nous pouvons demander à Google de créer des rapports inter-appareils (appelé « suivi inter-appareils »). Cela signifie que votre comportement d’utilisation peut également être analysé sur différents appareils si vous avez donné votre consentement correspondant à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, si vous avez créé un compte personnel en vous inscrivant sur ce site web et si vous êtes connecté à votre compte personnel sur différents terminaux avec vos données de connexion correspondantes. Les données ainsi collectées indiquent notamment sur quel terminal vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel terminal la conversion correspondante a eu lieu.

Nous avons conclu avec Google un contrat dit de sous-traitance des données pour notre utilisation de Google Analytics 4, en vertu duquel Google est tenu de protéger les données des utilisateurs de notre site web et de ne pas les transmettre à des tiers.

D’autres informations juridiques sur Google Analytics 4 sont disponibles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en et https://business.safety.google/privacy/

Les informations détaillées sur le traitement déclenché par Google Analytics 4 et sur le traitement des données provenant de sites web par Google sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

10.3 Shopify Analytics

Ce site web utilise le service d’analyse web fourni par le prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Les données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

À l’aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, algorithmes permettant de lire les informations relatives au terminal et au navigateur), le service collecte et enregistre des données pseudonymisées relatives aux visiteurs, notamment des informations sur le terminal utilisé, telles que l’adresse IP et les informations du navigateur, afin de les évaluer à des fins d’analyses statistiques du comportement des utilisateurs sur notre site web et de créer des profils d’utilisateurs pseudonymisés. Cela permet notamment d’analyser les schémas de déplacement (appelés cartes thermiques), qui indiquent la durée des visites des pages et les interactions avec le contenu des pages (par exemple, saisies de texte, défilements, clics et passages de la souris). La pseudonymisation exclut généralement toute possibilité d’identification directe de la personne. Vos données à caractère personnel ne seront pas combinées avec des données collectées d’une autre manière.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture ou l’enregistrement d’informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu un accord de sous-traitance avec le prestataire, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Lorsque des données sont transférées au Canada, un niveau approprié de protection des données est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

11) Fonctionnalités du site

11.1 Google Maps

Notre site web utilise Google Maps (AP’I) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google Maps est un service web permettant d’afficher des cartes interactives (de pays) afin de présenter visuellement des informations géographiques. L’utilisation de ce service vous permet de voir notre emplacement et facilite vos recherches pour nous trouver.

Lorsque vous accédez aux sous-pages qui contiennent la carte Google Maps, des informations relatives à votre utilisation de notre site web (telles que votre adresse IP) sont transmises à Google, qui les stocke sur ses serveurs. Lors de l’utilisation de Google Maps, des données à caractère personnel peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Cela s’applique indépendamment du fait que Google mette à votre disposition un compte utilisateur auquel vous êtes connecté ou qu’aucun compte utilisateur n’existe. Si vous êtes connecté à Google, vos informations sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données (y compris celles des utilisateurs qui ne sont pas connectés) sous forme de profils d’utilisation et les évalue. Cette évaluation est effectuée conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base des intérêts légitimes de Google en matière d’insertion de publicités personnalisées, d’études de marché et/ou de conception de son site web en fonction de la demande. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur. Pour exercer ce droit, vous devez contacter Google.

Si vous n’acceptez pas la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l’utilisation de Google Maps, vous pouvez désactiver complètement le service web Google Maps en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Dans ce cas, Google Maps ainsi que l’affichage de la carte sur ce site web ne peuvent pas être utilisés.

Les conditions d’utilisation de Google sont disponibles à l’adresse suivante : https://policies.google.com/terms?hl=en. Les conditions d’utilisation supplémentaires sont disponibles à l’adresse suivante : https://www.google.com/intl/en-US_US/help/terms_maps.html.
Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données en lien avec l’utilisation de Google Maps sur le site web de Google (« Règles de confidentialité de Google ») à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Dans la mesure requise par la loi, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données tel que décrit ci-dessus conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus pour présenter une opposition.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur les normes de confidentialité de Google : https://business.safety.google/privacy/

11.2 Google Web Fonts

Ce site utilise des polices web du fournisseur suivant pour afficher les polices de manière uniforme : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Des données sont également transférées à : Google LLC, États-Unis

Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement les textes et les polices, et établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Dans ce cadre, certaines informations relatives au navigateur, notamment votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Le traitement des données à caractère personnel lors de l’établissement de la connexion avec le fournisseur des polices n’est effectué que si vous nous avez expressément donné votre consentement à cet effet conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur les normes de confidentialité de Google : https://business.safety.google/privacy/

12) Outils et autres éléments

12.1 Ce site web utilise un « outil de consentement aux cookies » afin d’obtenir le consentement effectif des utilisateurs pour les cookies et les applications reposant sur des cookies qui nécessitent un consentement. L’« outil de consentement aux cookies » est présenté aux utilisateurs sous la forme d’une interface utilisateur interactive lorsqu’ils accèdent à la page, sur laquelle ils peuvent consentir à certains cookies et/ou applications reposant sur des cookies en cochant la case appropriée.

Grâce à cet outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l’utilisateur concerné donne le consentement correspondant en cochant la case appropriée. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur le terminal concerné de l’utilisateur que si le consentement a été accordé.

L’outil installe des cookies techniquement nécessaires afin d’enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données à caractère personnel des utilisateurs ne sont généralement pas traitées.
Si, dans certains cas, des données à caractère personnel (telles que l’adresse IP) sont traitées afin d’enregistrer, d’attribuer ou de journaliser les paramètres des cookies, ce traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à assurer une gestion des consentements aux cookies conforme à la législation, adaptée à chaque utilisateur et conviviale, et, par conséquent, à concevoir notre site Internet conformément à la législation.
L’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD constitue une autre base juridique du traitement. En tant que responsable du traitement, nous sommes soumis à l’obligation légale de subordonner l’utilisation de cookies techniquement non nécessaires au consentement de l’utilisateur concerné.
De plus amples informations sur l’opérateur et les options de configuration de l’outil de consentement aux cookies sont disponibles directement dans l’interface utilisateur correspondante sur notre site Internet.

12.2 Judge.me

Pour vérifier et publier les avis clients, nous utilisons les services du prestataire suivant : Judge.me Ltd, c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, EC2A 2AB, Royaume-Uni

Lorsque vous publiez un avis sur notre site Internet, vos nom et prénom, votre adresse e-mail, la date et le numéro de commande, ainsi que le nom et la référence internationale (GTIN/ISDN) sont collectés, transmis au prestataire et évalués par celui-ci afin de déterminer la légitimité d’un avis client pour une commande donnée. Ce traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à garantir l’authenticité des avis clients en assurant leur lien avec une transaction et en prévenant les abus en matière d’avis. Après examen et approbation de l’avis, les données sont supprimées par le prestataire.

En cas de transfert de données vers le siège du prestataire, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

13) Droits de la personne concernée

13.1 La législation applicable en matière de protection des données vous accorde les droits étendus suivants en tant que personne concernée (droits à l’information et d’intervention) à l’égard du responsable du traitement concernant le traitement de vos données à caractère personnel :

Droit d’accès de la personne concernée conformément à l’art. 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD ;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») conformément à l’art. 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD ;
Droit à l’information conformément à l’art. 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD ;
Droit de retirer un consentement donné conformément à l’art. 7, paragraphe 3, du RGPD ;
Droit d’introduire une réclamation conformément à l’art. 77 du RGPD.

13.2 DROIT D’OPPOSITION

SI, DANS LE CADRE D’UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SUR LE FONDEMENT DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L’AVENIR, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX JUSTIFIANT LE TRAITEMENT ET PRÉVALANT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL UTILISÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D’OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

14) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel dépend de la base juridique respective, de la finalité du traitement et, le cas échéant, de la durée légale de conservation applicable (par exemple, les durées de conservation prévues par le droit commercial et le droit fiscal).

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées sur le fondement d’un consentement exprès conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée révoque son consentement.

Lorsque des durées légales de conservation s’appliquent aux données traitées dans le cadre d’obligations légales ou similaires sur le fondement de l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données sont systématiquement supprimées à l’expiration des durées de conservation si elles ne sont plus nécessaires à l’exécution ou à la préparation du contrat et/ou si nous n’avons plus d’intérêt légitime à leur conservation ultérieure.

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées sur le fondement de l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée exerce son droit d’opposition conformément à l’art. 21, paragraphe 1 du RGPD, à moins que nous puissions démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection directe sur le fondement de l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée exerce son droit d’opposition conformément à l’art. 21, paragraphe 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les informations contenues dans la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel enregistrées sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.

Version : 12.09.2026, 03:52:59

Politique de confidentialité

1) Informations sur la collecte de données à caractère personnel et les coordonnées du responsable du traitement

2) Collecte de données lors de la consultation de notre site Internet

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

4) Cookies

5) Nous contacter

6) Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client et aux fins de l’exécution des contrats

7) Fonction de commentaires

8) Utilisation des données des clients à des fins de publicité directe

9) Traitement des données aux fins de la gestion des commandes

10) Services d’analyse d’audience

11) Fonctionnalités du site

12) Outils et autres éléments

13) Droits de la personne concernée

14) Durée de conservation des données à caractère personnel

Pays/région

Langue

Politique de confidentialité

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