Informativa sui rimborsi
A. Istruzioni per il recesso
Introduzione
I consumatori, ossia qualsiasi persona fisica che agisca per scopi estranei, in tutto o in prevalenza, alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, hanno il diritto di recedere da qualsiasi contratto alle seguenti condizioni:
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei indicato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci (Katja Röttinger, Katja Röttinger Onlinehandel, Brandfichtenweg 3, 16259 Hof, Germany, Phone.: 017645826046, e-mail: shop@bagbehaviour.shop) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Può inoltre esercitare il diritto di recesso online tramite il sito web all’indirizzo internet https://vintarama.com/a/withdrawal. Se utilizza questa funzione online, Le sarà inviato senza indebito ritardo un avviso di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio tramite e-mail), comprensivo del contenuto, nonché della data e dell’ora di presentazione dello stesso.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché il consumatore non avrà dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Possiamo detrarre dal rimborso la diminuzione del valore dei beni forniti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo che Lei abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, Lei non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
Lei dovrà rispedire i beni o riconsegnarli a noi senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunica il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Lei è responsabile esclusivamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni
Esclusione e/o estinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.
Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non sono cittadini di uno Stato membro dell’Unione europea e la cui residenza e il cui indirizzo di consegna esclusivi si trovano al di fuori dell’Unione europea.
B. Modulo di recesso
Se desidera recedere dal presente contratto, compili e invii il presente modulo.
Katja Röttinger
Katja Röttinger Onlinehandel
Brandfichtenweg 3
16259 Hof
Germany
e-mail: shop@bagbehaviour.shop
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) /per la fornitura del seguente servizio (*),
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/dei consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
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Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente
